Hai Kalteng

Hai Kalteng - Aplikasi Sistem Pelayanan Kantor (SI-PEKA) Sekretariat Daerah Kalteng secara resmi diluncurkan Wakil Gubernur Edy Pratowo bertempat di Aula Jayang Tingang, Rabu (6/10).

Edy Pratowo saat membacakan sambutan Gubernur Kalteng Sugianto Sabran mengatakan, pihaknya merasa bangga, mengapresiasi, sekaligus mendukung penuh upaya Biro Umum untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya.

(Baca Juga : Wagub Edy Pratowo Sambut Baik Rencana Dibukanya P4MI di Prov. Kalteng dan Akan Memfasilitasi Melalui Disnakertrans Prov. Kalteng)

"Khususnya di bidang pelayanan umum bagi seluruh perangkat daerah dan instansi vertikal di Kalteng ini," jelasnya.

Aplikasi SI-PEKA merupakan salah satu inovasi yang dilahirkan oleh Biro Umum Sekretariat Daerah Prov. Kalteng. Aplikasi SI-PEKA ini merupakan salah satu upaya nyata untuk menjawab tantangan perkembangan zaman, dengan memberikan layanan birokrasi yang inovatif dan responsif, terlebih lagi saat ini sedang menghadapi pandemi Covid-19 yang membatasi mobilitas dan interaksi.

Dijelaskannya, pemerintahan yang cakap adalah pemerintahan yang mampu dengan baik menjalankan dua tugas pokoknya yaitu membentuk kebijakan publik yang unggul (excellent public policy) dan memberikan pelayanan publik secara prima (first-rate public service).

Pada tugas pokoknya yang kedua, pemerintah sebagai instansi penyedia pelayanan publik harus memberikan pelayanan umum kepada masyarakat.

"Tiap lembaga atau instansi pemerintah dituntut dapat terus meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan publik sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat," ungkapnya.

Keterbukaan dan kemudahan akses dalam pemanfaatan sarana dan prasarana kantor oleh instansi pemerintah dan masyarakat tentunya akan melahirkan kepuasan penerima layanan publik.